نگرش کارکنان نسبت به رفتار شهروندی سازمانی و ارتباط آن با بهره وری کارکنان در بیمارستان های دانشگاه های علوم پزشکی شهرتهران

نویسندگان

رضا واعظی

مهناز مایل افشار

مهدی معمارپور

چکیده

زمینه وهدف: نیروی انسانی به عنوان باارزش ترین منابع سازمانی محسوب می شود. یکی از عوامل ایجاد منافعی همچون بهره وری، رفتارشهروندی سازمانی است. آنچه مسلم است، جهان تاکنون به سرعت درحال تغییر است. یکی از پیامدهای این تغییرات وجود معضلاتی هم چون کم کاری، پرخاشگری و لجبازی است. این رفتارها نه تنها بر عملکرد سازمان ها تأثیرگذار است، بلکه روابط بین شخصی و روحیه همکاری کارکنان را نیز تحت الشعاع قرار می دهد. از این رو سازمان در پی کاهش این گونه رفتارها و افزایش هرچه بیشتررفتارهایی است که برای سازمان منافعی ازجمله بهره وری داشته باشد،به این گونه رفتارها، رفتارشهروندی سازمانی می گویند. مواد و روش ها: این تحقیق که در شش بیمارستان منتخب دانشگاه علوم پزشکی تهران و شهیدبهشتی انجام شد وداده ها از طریق توزیع2پرسشنامه در بین 429نفر از کارکنان این بیمارستانها به روش نمونه گیری دومرحله ای تصادفی جمع آوری شد. روش پژوهش، توصیفی-مقطعی و نوع تحقیق میدانی بوده است. به منظور بررسی تایید یا رد فرضیه های تحقیق از آزمون های همبستگی اسپیرمن و رگرسیون و از نرم افزارspss (ورژن 16)استفاده گردید.یافته ها: نتایج نشان داد که بین رفتار شهروندی سازمانی و بهره وری کارکنان رابطه معناداری وجود دارد. بدین معنا که وجود رفتار شهروندی سازمانی بر میزان بهره وری کارکنان تاثیر داشته است.نتیجه گیری: در رابطه با مولفه رفتارهای کمک کننده، در بیمارستان های موردمطالعه متفاوتی بدست آمد ولی مولفه در مورد رفتار مدنی نتایج یکسانی بدست آمد. در نهایت، دلایل عدم بهبود مناسب و یا افت این شاخص ها در انتها مورد بررسی قرار گرفته است و تعدادی راهکار و پیشنهاد برای حل آن-ها ارائه گردید.

برای دانلود باید عضویت طلایی داشته باشید

برای دانلود متن کامل این مقاله و بیش از 32 میلیون مقاله دیگر ابتدا ثبت نام کنید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

رابطه رفتار شهروندی سازمانی و نگرش کارآفرینانه کارکنان علوم پزشکی

Background and aim: Entrepreneurial attitudes and organizational citizenship behavior are two concepts that have attracted the attention of researchers of different scientific disciplines. The aim of this study was to determine the relationship between entrepreneurial attitudes and organizational citizenship behavior among staff of Torbat Heydariyeh University of medical sciences in 2015. Me...

متن کامل

رابطه ی فرهنگ سازمانی با بهره وری کارکنان: بیمارستان های عمومی آموزشی دانشگاه علوم پزشکی ایران – 1386

Introduction: Organizational culture is an influential factor for organizational performance in literature. The present study was aimed to determine the relationship between organizational culture and employee productivity in non-specialized teaching hospitals affiliated with Iran University of Medical Sciences (IUMS). Methods: The stratified random sampling procedure was used to select 96 out ...

متن کامل

بررسی تاثیر ویژگی های جمعیت شناختی بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بیمارستان های آموزشی منتخب دانشگاه علوم پزشکی شهر تهران

Background: One of the behaviors taken into consideration in organizations such as hospitals is organizational citizenship behavior. Recent studies have shown that organization employees show interest in organizational citizenship behavior and this subject may be influenced by demographic specifications.This study aims to determine the relationship between organizational citizenship behavior an...

متن کامل

ارتباط بین انگیزش شغلی و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان ستادی و معاونت‌های دانشگاه علوم پزشکی یاسوج

زمینه و هدف‌: رفتار شهروندی سازمانی یکی ازابعاد مهم جامعه شناختی سازمان‌های آموزشی از جمله دانشگاه است. کارکنان دانشگاهی می‌توانند نقش مهمی ‌در ارتقاء و کیفیت دانشگاه خود ایفا کنند. این مطالعه با هدف تعیین ارتباط بین انگیزش شغلی با رفتار شهروندی سازمانی کارکنان دانشگاه علوم پزشکی شهر یاسوج ‌انجام شد. روش بررسی: این مطالعه توصیفی‌ـ تحلیلی طی سال‌های 1392ـ1391 بر روی 260 نفر از 769 نفر کارکنان...

متن کامل

رابطه رفتار شهروندی سازمانی و نگرش کارآفرینانه کارکنان علوم پزشکی

زمینه و هدف: نگرش کارآفرینانه و رفتار شهروندی سازمانی مفاهیمی هستند که توجه پژوهشگرانِ رشته های علمی مختلف را به خود معطوف نموده اند. پژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه نگرش کارآفرینانه و رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان ستادی دانشگاه علوم پزشکی تربت حیدریه در سال 1394 انجام شد. روش ها: این مطالعه به روش توصیفی تحلیلی انجام گردید. جامعه آماری را کارکنان ستادی دانشگاه علوم پزشکی شهرستان تربت حیدریه که...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید


عنوان ژورنال:
بیمارستان

جلد ۱۰، شماره ۲، صفحات ۶۸-۷۵

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023